Dúvidas frequentes
Como faço para reservar minha viagem?
O processo é simples! Entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade e valores do pacote desejado. Após a confirmação, solicitamos o pagamento da entrada e o envio dos documentos necessários. Nossa equipe acompanhará todo o processo para garantir uma experiência tranquila desde a reserva até o embarque.
Preciso contratar um seguro-viagem?
Sim, o seguro-viagem é obrigatório para alguns destinos e altamente recomendado para todos os viajantes. Ele garante cobertura para imprevistos médicos, extravio de bagagens e outros incidentes que possam ocorrer durante a viagem. Nossa equipe pode auxiliar na escolha do seguro mais adequado para sua jornada.
Os pacotes de viagem são em grupo ou individuais?
Nossos pacotes são, em sua maioria, viagens em grupo, proporcionando uma experiência mais segura, confortável e enriquecedora, com acompanhamento de guias especializados. No entanto, também trabalhamos com roteiros personalizados para quem deseja uma viagem privativa. Entre em contato para conhecer as opções!
Preciso de visto ou vacinas para a viagem?
Isso depende do destino escolhido. Para alguns países, o passaporte válido já é suficiente, enquanto outros exigem visto ou comprovantes de vacinação (como febre amarela). Nossa equipe está sempre disponível para orientar sobre os documentos necessários para cada roteiro e auxiliar no processo, caso necessário. Recomendamos que essa verificação seja feita com antecedência para evitar imprevistos.
Posso parcelar o pagamento da viagem?
Sim! Oferecemos condições facilitadas de pagamento, que podem variar de acordo com o pacote e o período da viagem. Em geral, trabalhamos com parcelamento no cartão de crédito. Entre em contato conosco para conhecer as opções disponíveis e encontrar a que melhor se encaixa no seu planejamento financeiro.
Posso personalizar o roteiro ou trocar alguma atividade?
Sim! Em alguns casos, é possível personalizar sua experiência, adicionando ou removendo atividades do roteiro, principalmente para viagens privativas. No entanto, nas viagens em grupo, as alterações são mais limitadas, pois seguimos um itinerário previamente estabelecido para garantir a melhor organização da viagem. Nossa equipe pode analisar suas preferências e oferecer alternativas que atendam às suas necessidades.
